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La importancia del reconocimiento para mejorar el clima laboral
Clima laboral
Por nuestra naturaleza humana, el cómo nos sentimos a menudo es más relevante y satisfactorio que obtener una...

Diagnosticar es vital para diseñar un plan de reconocimientos exitoso
Productividad Laboral
Una empresa puede entregar excelentes incentivos o reconocer a sus trabajadores públicamente. Sin embargo, aun así,...

La satisfacción de los colaboradores y retención de clientes
Productividad Laboral
¿Alguna vez te has preguntado cómo la satisfacción de los colaboradores influye en la retención de clientes? Porque sí...

Qué elementos de las empresas motivan a los chilenos
Clima laboral
¿Sabes qué motiva a que tus colaboradores lleguen a la oficina todos los días?

Lo que todo programa de recompensas e incentivos debe tener
Productividad Laboral
¿Cómo debes reconocer a tu equipo? ¿Es un programa de premios la mejor alternativa para incentivar a tus colaboradores...

Tipos de clientes que es mejor perder que conservar
Productividad Laboral
Dejar de trabajar con un cliente nunca es una decisión fácil. A primera vista es un ingreso que la empresa deja de...

Conserva a tus clientes con una estrategia de fidelización y retención
Productividad Laboral
La competencia es intensa para las pequeñas y medianas empresas (Pymes). Esto, principalmente porque los recursos y...

Las estrategias de empresas top para retener a sus clientes
Rotación de personal
Atraer nuevos clientes para una empresa puede ser un proceso complejo que implica tiempo, inversión y dedicación. Pero...

Clientes leales o desertores: claves para su retención
Productividad Laboral
Toda pequeña y mediana empresa en crecimiento debe tomar la retención de sus clientes actuales tan en serio como la...

3 consecuencias de perder clientes que quizás no conoces
Productividad Laboral
Para toda organización es un tema crucial la retención de clientes: específicamente, saber cómo mantener a los clientes...

El benchmarking como el mejor aliado de RR.HH
Productividad Laboral
Una pregunta que podría aparecerse en las mentes de muchos es: ¿cómo lo hacen los líderes de Recursos Humanos de las...

La importancia de la organización del departamento de recursos humanos
Productividad Laboral
Cuando la empresa crece, todo el negocio se ve afectado; desde el tamaño de las oficinas hasta la gestión del personal...

¿Estás usando los KPI adecuados para medir rendimiento?
Productividad Laboral
Si te pusiste como objetivo evaluar mejor el desempeño laboral y la productividad de tu negocio probablemente, ya estás...

Las 4 mejores actividades de integración de equipos para PYMEs
Pymes
Si llega alguien nuevo a tu equipo, o si existe un miembro de tu equipo que notas un poco aislado tu deber es...

Qué lecciones nos deja el estudio GPTW 2017
Clima laboral
Año a año, Great Place to Work da a conocer el ranking de las mejores empresas para trabajar en Chile. Éste toma como...