Work from anywhere (WFA): qué es y cómo implementarlo en tu empresa

En esta nota encontrarás:

• Qué significa work from anywhere y cómo funciona.
• Por qué algunas empresas están considerando esta modalidad.
• Cuáles son sus principales ventajas y desventajas.
• Qué aspectos legales y normativos plantea en Chile.
• Qué debería incluir una política WFA clara y segura.

La posibilidad de trabajar fuera de la oficina ya forma parte de la realidad de muchas organizaciones en Chile. Sin embargo, mientras algunas empresas todavía discuten cuántos días de presencialidad exigir, otras están dando un paso más allá: permitir que sus colaboradores trabajen temporalmente desde otra región o, incluso, desde el extranjero.

Este modelo se conoce como work from anywhere o WFA (“trabajar desde cualquier lugar”). 

Su propuesta es sumamente atractiva: brindar mayor libertad geográfica sin interrumpir la continuidad operacional. Pero detrás de esa flexibilidad aparecen preguntas que no siempre son tan obvias. 

• ¿Un trabajador puede conectarse desde cualquier lugar? 
• ¿Por cuánto tiempo? 
• ¿Qué pasa con los impuestos, las licencias médicas, la seguridad de la información o los beneficios laborales?

Por eso, implementar work from anywhere requiere mucho más que entregar un computador portátil y dar acceso a una VPN. Exige reglas claras, acuerdos transparentes y una evaluación responsable de sus implicancias.

¿Qué significa work from anywhere?

Work from anywhere significa “trabajar desde cualquier lugar”. Es una modalidad que permite desempeñar las tareas desde distintas ubicaciones, más allá de la oficina central o del domicilio habitual fijado en el contrato.

Puede incluir situaciones muy diversas: trabajar unas semanas desde una casa en la playa o en el sur de Chile, acompañar temporalmente a un familiar en otra región o seguir respondiendo tareas durante una estadía en el extranjero.

Esta expresión también suele aparecer en portales de empleo bajo la búsqueda remote jobs work from anywhere, utilizada por quienes buscan puestos con alta movilidad. Sin embargo, desde la perspectiva de una empresa, el WFA no es solo un gancho publicitario para atraer talento: es una política interna formal que debe establecer condiciones concretas.

WFA vs. Teletrabajo tradicional vs. Trabajo híbrido

Aunque suenen parecido, no son lo mismo:

Teletrabajo / Trabajo remoto: 

Las tareas se realizan fuera de la empresa, generalmente desde un domicilio fijo acordado e informado en el anexo de contrato.

Trabajo híbrido: 

Se combinan días de trabajo presencial en la oficina con jornadas de teletrabajo desde la casa.

Modelo WFA: 

El colaborador puede cambiar temporal o permanentemente su ubicación geográfica, siempre dentro de los límites y países autorizados por la organización.

Esta última precisión es clave. Work from anywhere no significa trabajar desde donde quieras sin avisar. No es lo mismo conectarse desde un departamento en Viña del Mar por un fin de semana largo que hacerlo durante tres meses desde Europa o Asia.

¿Por qué cada vez más empresas en Chile consideran el modelo WFA?

El retorno a la presencialidad no eliminó las ganas de tener mayor flexibilidad. Tras comprobar que muchísimas funciones podían ejecutarse a distancia sin perder calidad, las empresas comenzaron a cuestionarse qué tan necesaria es la presencia física diaria.

Atracción de talento federal: 

Permite buscar perfiles calificados en cualquier región de Chile, sin limitar la selección a Santiago o a la ciudad sede de la empresa.

Retención de colaboradores: 

Si una persona necesita mudarse por motivos familiares, académicos o de estilo de vida, la empresa no tiene por qué perder ese conocimiento ni enfrentar una renuncia, siempre que el rol lo permita.

Propuesta de valor atractiva: 

Para las nuevas generaciones y perfiles tecnológicos, la movilidad es un beneficio altamente cotizado, a veces incluso más relevante que otros bonos o incentivos económicos.

Sin embargo, su atractivo no debe cegar a las empresas: la modalidad debe responder a la viabilidad real del negocio y no solo a una moda corporativa.

Ventajas y desventajas del work from anywhere

El WFA puede potenciar la marca empleadora, pero no funciona igual en todos los rubros. Su éxito depende del tipo de negocio, la cultura de la empresa, las herramientas digitales y la claridad del marco normativo interno.

Ventajas - Desafíos y desventajas

• Acceso a más talento: Permite contratar fuera del radio urbano de la oficina.
• Riesgos legales y tributarios: Trabajar desde otro país puede generar contingencias con el SII o la legislación laboral local.
• Mayor fidelización: Ayuda a retener a personas que cambian de ciudad o viajan constantemente.
• Brechas horarias: Afecta la coordinación de reuniones y el trabajo en equipo sincrónico.
• Fomento de la autonomía: Demuestra confianza explícita en el compromiso del trabajador.
• Problemas de conectividad: Una red inestable o un espacio inadecuado impactan directamente en la productividad.
• Diversidad de miradas: Enriquece a la cultura de la empresa con talentos de distintos orígenes.
• Ciberseguridad: Conectarse desde redes públicas o no protegidas expone datos sensibles de la compañía.
• Mayor bienestar: El colaborador logra equilibrar mejor su vida personal y profesional.
• Inequidad percibida: Puestos que requieren presencia física (operaciones, logística) no pueden acceder al beneficio.
• El factor productividad: Un estudio de la Harvard Business School realizado en examinadores de patentes en EE. UU. reveló que dar libertad total para elegir desde dónde trabajar generó un aumento del 4,4% en la producción sin disminuir la calidad. 

Aunque depende de cada caso, demuestra que la distancia física no equivale a menor rendimiento.

El gran límite del WFA: no todos los destinos son iguales

Moverse dentro del territorio nacional (de una región a otra) exige ciertos ajustes operativos y actualizar la información ante la Mutual de Seguridad o el seguro de accidentes del trabajo. Sin embargo, cruzar la frontera hacia otro país escala el nivel de complejidad significativamente.

Antes de autorizar que un trabajador opere desde el extranjero, el área de Personas y el equipo legal deben revisar:

• Estatus migratorio: ¿Cuenta la persona con visa que le permita trabajar desde ese país o solo ingresó como turista?
• Legislación laboral aplicable: Si pasa mucho tiempo en ese destino, ¿podría exigir los derechos laborales del país de acogida?
• Residencia fiscal e impuestos: ¿Genera doble tributación para el trabajador? ¿Podría el Servicio de Impuestos Internos (SII) o la autoridad tributaria local considerar que la empresa tiene un "establecimiento permanente" en ese país?
• Cobertura de salud y accidentes: ¿Sigue cubriendo el seguro complementario, la Isapre/Fonasa o la Mutual de Seguridad ante un incidente fuera de Chile?
• Protección de datos: ¿Existen restricciones legales para sacar o procesar datos de clientes fuera de Chile?

Por estas razones, aunque una empresa tenga vocación global, las solicitudes internacionales deben evaluarse caso a caso y con respaldo legal y tributario.

• ¿Qué debería incluir una política interna de WFA?

Para evitar desorden o decisiones antojadizas, toda empresa que adopte esta modalidad debiese contar con un documento formal de política interna que contemple:

• Cargos elegibles: Definir objetivamente qué funciones pueden realizarse a distancia y cuáles exigen presencia física obligatoria.
• Ubicaciones permitidas: Especificar si el permiso aplica solo para Chile continental o si se incluyen ciertos países autorizados (excluyendo destinos con alto riesgo de ciberseguridad o vacíos legales).
• Límites de tiempo: Establecer un tope anual (por ejemplo, máximo 30 o 60 días al año desde el extranjero) para evitar gatillar residencia fiscal en otros países.
• Flujo de aprobación: Determinar con cuánta anticipación se debe pedir la autorización, qué datos debe presentar el colaborador y quién aprueba (Jefatura directa, RR.HH., Gerencia).
• Horarios de disponibilidad y desconexión: Ajustar los bloques de trabajo a la hora oficial de Chile para mantener la sincronía del equipo y asegurar el respeto al derecho a la desconexión digital (Ley 21.220 de Teletrabajo).
• Protocolos de ciberseguridad: Exigir el uso de VPN de la empresa, autenticación de dos factores (2FA) y prohibir el uso de redes Wi-Fi públicas no cifradas.
• Evaluación por objetivos: Medir el desempeño en función de entregables, cumplimiento de metas e indicadores (KPIs), no por la cantidad de horas con el ícono "en línea".

¿Cómo evitar sesgos o sensación de inequidad?

Uno de los principales roces al implementar WFA es la brecha entre quienes pueden teletrabajar y los cargos que obligatoriamente deben estar en terreno o en la instalación (logística, mantención, atención de público, fábrica).

Para equilibrar la balanza y mantener un buen clima laboral:

• Transparencia: Comunicar de forma abierta por qué un cargo es elegible y otro no, basándose en la naturaleza de la función y no en favoritismos.
• Beneficios compensatorios: Para las áreas 100% presenciales, ofrecer alternativas de flexibilidad ajustadas a su realidad: turnos comprimidos, más días administrativos libres, bonos de traslado o mayor autonomía en la gestión de sus horarios.
• Conclusión: más libertad exige mejores acuerdos

El work from anywhere es una herramienta potente para modernizar la gestión de personas, fortalecer la cultura corporativa y atraer a los mejores talentos. No obstante, libertad sin reglas suele terminar en desorden o contingencias legales.

Para que el modelo WFA funcione en Chile, se requiere planificación, asesoría en temas normativos y de ciberseguridad, y sobre todo, una cultura basada en la confianza y el trabajo por objetivos. Bien implementado, permite lo mejor de dos mundos: colaboradores más motivados y una empresa ágil, conectada y eficiente.

Preguntas frecuentes sobre WFA

¿Qué significa work from anywhere (WFA)?

Es una política de flexibilidad laboral que permite a los colaboradores realizar sus funciones desde distintas ubicaciones geográficas (otra ciudad, región o país) por periodos determinados, previa autorización de la empresa.

¿Qué diferencia hay entre el WFA y el teletrabajo bajo la Ley de Chile?

El teletrabajo regulado en el Código del Trabajo (Ley 21.220) suele pactar un domicilio fijo o un lugar determinado para la prestación de servicios. El WFA es una extensión flexible que permite al trabajador cambiar ese punto geográfico de forma temporal.

¿Un trabajador puede irse a trabajar al extranjero sin avisar a la empresa?

No. Trabajar fuera de Chile sin autorización puede generar graves problemas de ciberseguridad, incumplimiento del contrato de trabajo y contingencias legales y tributarias tanto para la persona como para la compañía.

¿Qué debe contener una política de WFA en Chile?

Debe normar los cargos elegibles, los destinos autorizados, el número máximo de días permitidos fuera del domicilio habitual, las exigencias de ciberseguridad, la franja horaria de conectividad y el cumplimiento de la Ley de Teletrabajo y desconexión digital.