¿Qué hace ideal un trabajo para Millennials y Gen Z?

Las nuevas generaciones, principalmente Millennials y Gen Z,  llegaron al mercado laboral con otras prioridades, otras formas de vincularse con el trabajo y, sobre todo, otras expectativas. Ya no basta con un buen sueldo o estabilidad. Hoy, quienes nacieron entre los 80 y los 2000 buscan propósito, bienestar, flexibilidad y crecimiento. 

¿Está tu empresa preparada para ofrecer eso?¿Por qué es importante repensar el trabajo ideal?

Hablar del “trabajo ideal” ya no es un ejercicio romántico o filosófico. Es una necesidad estratégica. Las nuevas generaciones representan el presente y el futuro del talento, y están marcando un antes y un después en las dinámicas laborales.

Según el informe 2025 de Deloitte, más del 50 % de la fuerza laboral global está compuesta por Millennials y Gen Z. En América Latina, los números son incluso más contundentes: en países como Perú, Chile o Brasil, las personas menores de 35 años representan entre el 40 y el 60 % de la población económicamente activa.

A diferencia de generaciones anteriores, estos grupos no se conforman con estabilidad o reconocimiento social. Se mueven por valores, bienestar y sentido de pertenencia. Y si no lo encuentran, se van. No porque “no quieran trabajar”, como muchas veces se los acusa injustamente, sino porque no aceptan condiciones que atenten contra su calidad de vida.

Del sacrificio al sentido: cómo cambió la visión del trabajo

Por mucho tiempo, trabajar se veía como un esfuerzo constante, con reglas rígidas y la idea de quedarse mucho tiempo en el mismo puesto. Una forma de “ganarse la vida”. Pero para las nuevas generaciones, ese paradigma ya no tiene sentido. Hoy, en un mundo con problemas como la crisis climática, cambios tecnológicos rápidos, la pandemia y la incertidumbre económica, el trabajo no puede ser una carga más.

Para estas generaciones, el trabajo ideal es aquel que:

• Les da un sentido personal y aporta a la comunidad.
• No ocupa todo su tiempo ni su vida.
• Les permite aprender y crecer de verdad.
• Es justo, inclusivo y transparente.

Y esto no es solo una preferencia más. Es como un nuevo acuerdo entre las personas y las empresas, donde la motivación no viene solo por bonos o ascensos, sino porque la empresa cumple con lo que dice y actúa con coherencia.

Características del trabajo ideal para Millennials y Gen Z

Aunque no se puede generalizar, hay ciertas características que aparecen de forma repetida cuando se consulta a jóvenes sobre su trabajo ideal. A continuación, repasamos los factores más relevantes, respaldados por estudios recientes y experiencias reales.

1. Propósito y valores alineados

Una de las mayores diferencias generacionales está en el “por qué” se trabaja. Las nuevas generaciones buscan empleadores cuyo propósito sea claro, auténtico y coherente con sus acciones. Quieren sentirse parte de algo que tenga impacto, ya sea social, ambiental o comunitario.

Según Deloitte, el 44 % de los Gen Z y el 37 % de los Millennials afirma haber rechazado una oferta laboral o renunciado a un trabajo porque los valores de la empresa no coincidían con los suyos. Para las empresas, esto implica revisar si sus propósitos están realmente integrados en la cultura y las decisiones del día a día. Ya no basta con tener una “misión” en la web corporativa.

2. Flexibilidad como norma, no como excepción

La flexibilidad laboral —en horarios, modalidad y lugar de trabajo— ya no es un beneficio, sino una expectativa básica. El modelo híbrido, las jornadas adaptadas y la posibilidad de gestionar el tiempo de forma autónoma son claves para atraer y retener talento joven.

Una encuesta global de ADP Research reveló que el 64 % de los jóvenes preferiría estar desempleado antes que aceptar un trabajo que afecte negativamente su bienestar mental o personal.

En América Latina, esta demanda choca a veces con culturas laborales más tradicionales, donde “cumplir horario” sigue siendo sinónimo de compromiso. Sin embargo, las organizaciones que han adoptado esquemas flexibles suelen reportar mayor productividad y satisfacción entre sus equipos.

3. Bienestar integral como parte de la propuesta laboral

El burnout dejó de ser un problema individual para convertirse en una preocupación organizacional. Las nuevas generaciones no toleran entornos tóxicos, jornadas interminables o falta de límites. Por el contrario, valoran que la empresa promueva activamente el bienestar emocional, físico y mental.

Esto puede traducirse en:

• Licencias extendidas o flexibles.
• Espacios de desconexión digital.
• Acceso a atención psicológica.
• Programas de mindfulness, alimentación saludable y deporte.

Desde Pluxee, ayudamos a las empresas que buscan ofrecer beneficios alineados con estas nuevas demandas: alimentación saludable, apoyo en el cuidado infantil, programas de bienestar y herramientas para una vida más equilibrada.

4. Desarrollo profesional continuo

El aprendizaje constante es otro factor clave. Los Millennials y Gen Z valoran los entornos donde puedan capacitarse, cambiar de rol, asumir desafíos nuevos y crecer profesionalmente sin tener que cambiar de empresa cada dos años.

En esta línea, las capacitaciones tradicionales ya no son suficientes. Se busca aprendizaje práctico, mentorías, experiencias de liderazgo colaborativo y feedback constante. El desarrollo ya no se mide solo por ascensos, sino por evolución personal y profesional.

Empresas que fomentan la movilidad interna, los proyectos cruzados y el upskilling digital tienen ventaja frente a aquellas con estructuras rígidas y jerarquías fijas.

5. Cultura organizacional auténtica y horizontal

La cultura importa, y mucho. Las nuevas generaciones valoran ambientes de trabajo donde puedan expresarse libremente, proponer ideas, sentirse escuchados y formar parte de decisiones.El respeto por la diversidad, la equidad y la inclusión son condiciones básicas. Pero también lo es la horizontalidad: prefieren líderes accesibles, equipos colaborativos y decisiones compartidas. La figura del jefe autoritario o distante perdió vigencia.

Una buena cultura no se impone, se construye en lo cotidiano: en cómo se celebran los logros, en cómo se manejan los errores, en cómo se comunica lo que pasa. Y se sostiene con coherencia.

6. Remuneración justa y beneficios personalizados

Aunque el salario sigue siendo importante, ya no es el único factor que determina la permanencia en un empleo. Las nuevas generaciones buscan justicia y transparencia salarial, pero también valoran mucho el paquete de beneficios que las empresas ofrecen.

Beneficios relacionados con alimentación, salud, movilidad, tiempo libre, formación, días de voluntariado o experiencias de bienestar pueden ser decisivos a la hora de aceptar o quedarse en un trabajo.

Aquí es donde soluciones como las que ofrece Pluxee cobran relevancia:

• Pluxee Alimentación: una tarjeta que permite a los colaboradores elegir productos saludables o alimentos en locales adheridos, promoviendo una mejor calidad de vida y bienestar.
• Pluxee Sala Cuna: un beneficio que ayuda a las familias con el cuidado de sus hijos pequeños, facilitando la conciliación entre la vida personal y laboral.
• Pluxee Gift Card: una tarjeta de regalo pensada para motivar, reconocer e incentivar a los colaboradores en fechas especiales o simplemente para sorprenderlos. Se puede usar en tecnología, ropa, calzado y muchas otras categorías, adaptándose a los gustos y necesidades individuales.

La clave está en la personalización: 

No todos valoran lo mismo, y una propuesta diversa y flexible como la que permite Pluxee ayuda a las empresas a adaptarse a diferentes perfiles y etapas de vida, generando mayor satisfacción y compromiso.

¿Qué pueden hacer las empresas para atraer talento joven?

Adaptarse no significa cambiarlo todo de golpe. Pero sí implica revisar qué se está haciendo hoy, qué ya no funciona y qué se puede mejorar. 

Algunas acciones concretas que ayudan:

• Escuchar activamente: hacer encuestas internas, organizar espacios de conversación, entender qué valoran las personas jóvenes del equipo.
• Revisar los beneficios actuales: muchas empresas siguen ofreciendo cosas que nadie usa. Es clave modernizar la propuesta y adaptarla por generación, etapa de vida o tipo de cargo.
• Apostar por la flexibilidad: ofrecer esquemas híbridos, jornadas adaptadas o más autonomía en la gestión del tiempo.Formar a los líderes: para que acompañen, inspiren y sepan manejar equipos diversos.
• Comunicar con transparencia: contar los avances, reconocer los errores y mostrar coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.
• Invertir en bienestar: desde beneficios tangibles hasta cambios en la cultura que promuevan el cuidado integral.

Pluxee acompaña a muchas empresas de América Latina en este proceso, ofreciendo soluciones que impactan directamente en el bienestar y la motivación de las personas.

Casos que inspiran en América Latina

Muchas empresas de la región ya están implementando cambios reales para atraer y retener talento joven. Estos son algunos ejemplos:

1. Mercado Libre (Latinoamérica): ofrece un esquema de trabajo 100 % flexible, donde cada equipo define cómo y desde dónde trabajar. Además, tienen beneficios personalizados por país, como bonos para deporte, salud mental y formación.
2. Globant (Argentina y región): creó su propio programa de upskilling llamado “Globant University”, que permite a cualquier persona del equipo acceder a capacitaciones técnicas, de liderazgo o idiomas, sin costo.
3. Bci (Chile): promueve una cultura de bienestar integral. Tiene un programa de salud mental que incluye atención psicológica, actividades de mindfulness, pausas activas y días libres de autocuidado.
4. iFood (Brasil): combina beneficios como alimentación, salud y bienestar con programas internos de inclusión y desarrollo. Tiene políticas activas de diversidad, liderazgo joven y formación en tecnología.

Conclusión: construir juntos el trabajo ideal para el futuro

Las nuevas generaciones no vienen a “romperlo todo”. Vienen a redefinir el trabajo. A poner en la mesa conversaciones que tal vez antes se evitaban: la salud mental, el equilibrio vida-trabajo, la justicia organizacional y el valor del propósito.

Ignorarlas no es una opción. Escucharlas, aprender de ellas y evolucionar juntos puede ser una gran oportunidad para construir empresas más resilientes, humanas y sostenibles.

Desde Pluxee, también escuchamos a quienes viven estas transformaciones desde dentro: Nicolás Alfaro, Gen Z y parte del equipo, lo resume así:

“El trabajo ideal para mí debe tener un sueldo acorde, oportunidades de aprendizaje y un buen ambiente. Pero, sobre todo, debe ser un lugar donde pueda sentirme cómodo siendo yo mismo, sin miedo a expresar lo que pienso. Valoro un equipo que se apoya mutuamente, que pueden ser amigos más allá de lo laboral. Una jefatura que escucha, entiende y acompaña también fuera del ámbito laboral. Que ayuda a corregir errores y no castigue por ellos.”

Carolina Palominos, colaboradora Millennial, destaca:

“Busco un equilibrio entre lo personal y lo profesional, con flexibilidad y modalidad híbrida que me permita rendir mejor y cuidar mi bienestar. Me motiva formar parte de un equipo humano, con un liderazgo claro, un ambiente colaborativo y espacios donde pueda seguir aprendiendo, crecer profesionalmente y trabajar con propósito e innovación, incorporando herramientas como la inteligencia artificial y la transformación digital.”

Porque, al final del día, el trabajo ideal no es un privilegio de pocos. Es una posibilidad que todas las organizaciones pueden construir, paso a paso, si se animan a mirar más allá del sueldo y el cargo. Y quienes mejor lo entienden… son quienes ya lo están viviendo.

¿Conocías Pluxee?

Somos Pluxee Chile, una empresa que lleva más de 30 años en el mercado nacional impactando la vida de los colaboradores de nuestro país a través de Beneficios como nuestra Tarjeta de Alimentación Pluxee o Pluxee Alimentación (ex Cheque Restaurante), Pluxee Gift card (ex Regalo Pass) y Pluxee Sala Cuna (ex Párvulo Pass). 

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