Diversidad y equidad laboral: el camino al éxito empresarial
30 Abril 2025
¿Alguna vez sentiste que tenías que esconder quién eres para encajar en el trabajo? Tal vez cambiaste tu forma de hablar en una reunión, evitaste contar algo personal por miedo a ser juzgado o pensaste dos veces antes de usar una prenda que te representaba. No estás solo. En muchas empresas, ser uno mismo todavía parece un riesgo.
Pero en 2025, el talento ya no está dispuesto a dejar parte de su identidad en la puerta de la oficina. Quiere trabajar en espacios donde ser diferente no sea un obstáculo, sino un valor. Donde la diversidad no sea solo una palabra en la web institucional, sino una práctica diaria. Y donde la equidad no se traduzca en tratar a todos igual, sino en brindar a cada persona lo que necesita para crecer.
En esta nota te contamos por qué construir culturas inclusivas no solo es lo correcto, sino también una decisión estratégica clave para el éxito empresarial.
¿Por qué importa la diversidad en las empresas?
Porque cuando todos piensan igual, las ideas se estancan.
La diversidad va más allá de la representación simbólica. Se trata de incorporar miradas, trayectorias, géneros, edades, orígenes, capacidades y orientaciones distintas en la toma de decisiones. En otras palabras, salir de la zona de confort para innovar con impacto.
Según un estudio de McKinsey & Company, las empresas con equipos ejecutivos más diversos tienen un 36% más de probabilidades de superar a su competencia en rentabilidad. No es una coincidencia, es lógica empresarial: la diferencia impulsa la creatividad, mejora la resolución de problemas y genera soluciones más sólidas.
Harvard Business Review lo confirma: los equipos diversos son más inteligentes colectivamente porque analizan mejor, cuestionan más y caen menos en sesgos.
“Las compañías más diversas tienden a ser más innovadoras porque incorporan experiencias distintas que desafían el pensamiento tradicional.”
Sylvia Ann Hewlett, economista y fundadora del Center for Talent Innovation.
Equidad: el motor silencioso del bienestar
La diversidad sin equidad es solo maquillaje. No alcanza con contratar perfiles diversos si luego no hay condiciones reales para que todas las personas puedan crecer.
La equidad reconoce que no todos partimos del mismo punto. Implica eliminar barreras, ajustar procesos y ofrecer apoyos específicos para que el talento florezca, sin importar su origen.
Según el World Economic Forum, cerrar la brecha de género podría aumentar el PBI global en 28 billones de dólares para 2025. Pero más allá del impacto económico, la equidad genera compromiso, pertenencia y motivación.
¿Cómo se ve la equidad en la práctica?
- Equidad es que Carla, madre soltera, pueda trabajar desde casa dos veces por semana para cuidar a su hija sin renunciar a sus ambiciones.
- Equidad es que Javier, con discapacidad visual, tenga un lector de pantalla y un equipo capacitado para que pueda liderar con autonomía.
- Equidad es que Ana no tenga que ocultar su acento o su historia para encajar. En lugar de eso, su historia suma.
¿Qué beneficios reales ofrece la diversidad en el trabajo?
Más allá de lo ético, fomentar diversidad y equidad impacta directamente en los resultados. Un estudio de Boston Consulting Group reveló que las empresas con equipos directivos diversos obtienen hasta un 19% más de ingresos por innovación.
Entre los beneficios concretos se destacan:
- Mejor toma de decisiones: al considerar distintas perspectivas, se reducen los sesgos.
- Mayor retención de talento: las personas se quedan donde se sienten vistas y valoradas.
- Reputación sólida: tanto clientes como inversores valoran el compromiso social.
- Mayor agilidad ante el cambio: equipos diversos son más adaptables e innovadores.
- Atracción de talento joven: 69% de los centennials, según Deloitte, no trabajaría en una empresa que no refleje sus valores.
Además, ONU Mujeres también resalta que apostar por la equidad posiciona a las empresas como líderes responsables, capaces de generar un impacto positivo tanto en lo económico como en lo social.
Las nuevas generaciones tienen nuevas reglas
Las generaciones más jóvenes no negocian con estos temas. Para ellas, la diversidad y la equidad no son opcionales, son condiciones mínimas para elegir dónde trabajar. Y demandan coherencia: no basta con tener un manual de inclusión o un comité de diversidad. Se necesita una transformación real que atraviese la cultura interna, el liderazgo y los procesos.
“Una cultura diversa e inclusiva no se construye con slogans, sino con acciones que se sienten en el día a día.”
Verna Myers, vicepresidenta de inclusión en Netflix.
Quieren líderes comprometidos, políticas claras y un entorno donde todos puedan ser ellos mismos sin miedo.
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Casos de éxito en América Latina: diversidad y equidad que generan impacto
En América Latina, cada vez más organizaciones entienden que la diversidad y la equidad son motores reales de innovación, atracción de talento y sostenibilidad empresarial.
Estas compañías son prueba de que una cultura inclusiva puede traducirse en resultados tangibles:
Natura (Brasil):
Esta reconocida empresa de cosméticos promueve la inclusión desde hace años. Más de la mitad de sus líderes son mujeres y tiene políticas activas para integrar a personas LGBTQ+, afrodescendientes y con discapacidad. Su cultura diversa la posiciona como una de las marcas más admiradas de la región.
Accenture (Latinoamérica):
Accenture trabaja con metas claras para contratar talento diverso y forma a sus equipos en temas como sesgos inconscientes. Además, cuenta con grupos de apoyo internos para mujeres, personas trans y neurodivergentes, creando un entorno donde todos pueden crecer.
Mercado Libre (Latinoamérica):
La empresa líder en tecnología y comercio electrónico creó programas específicos para promover la equidad de género, apoyar a la comunidad LGBTQ+ y aumentar la representación de mujeres en áreas técnicas y de liderazgo. La inclusión está en el corazón de su cultura.
Pluxee (Latinoamérica):
Pluxee, ha sido reconocida por sus políticas inclusivas en varios países de la región:
- En Perú, fue certificada como una de las mejores empresas para atraer talento LGBTIQ+ (Empresas Presente 2023).
- En México, lanzó su primer Comité LGBTIQ+ para promover una cultura de respeto y cero discriminación.
- En Chile, fue destacada entre las 70 mejores empresas en diversidad e inclusión por Pride Connection y Human Rights Campaign.
En Pluxee, lo vivimos y lo compartimos
En Pluxee, creemos que el bienestar empieza cuando las personas se sienten vistas, escuchadas y valoradas. Por eso trabajamos para construir equipos representativos y entornos laborales donde cada persona pueda ser auténtica.
Esta cultura interna también guía las soluciones que ofrecemos a otras empresas: beneficios flexibles e inclusivos que acompañan distintas realidades, culturas y estilos de vida.
- Pluxee Alimentación: permite que cada colaborador acceda a una alimentación saludable, sin importar su ubicación o rutina, fomentando el bienestar diario con libertad de elección.
- Pluxee Gift Card: ideal para reconocer logros personales o laborales de forma equitativa, sin caer en estereotipos. Cada persona elige cómo disfrutar su recompensa.
- Pluxee Sala Cuna: apoya la equidad de género ofreciendo un beneficio específico para el cuidado infantil, facilitando el desarrollo profesional de las mujeres con hijos.
¿Cómo empezar a construir una empresa diversa y equitativa?
La transformación no ocurre de un día para el otro, pero cada paso cuenta. Estas son algunas acciones clave para comenzar:
- Diagnóstico sincero: analiza los equipos actuales: ¿Dónde están las brechas? ¿Qué grupos están subrepresentados?
- Formación continua: desde líderes hasta equipos operativos, todos deben entender por qué esto importa.
- Políticas claras: desde el reclutamiento hasta el ascenso, todo debe ser transparente y justo.
- Espacios de escucha: la inclusión comienza cuando damos lugar a las voces que históricamente fueron silenciadas.
- Liderazgo comprometido: los líderes deben predicar con el ejemplo y promover entornos seguros.
Conclusión: no es una moda, es el nuevo estándar
La diversidad y la equidad dejaron de ser diferenciales para convertirse en requisitos básicos. Las empresas que abracen estos valores no solo serán más justas, sino también más competitivas, resilientes y humanas.
En Pluxee, creemos que cada persona tiene algo único para aportar. Por eso, acompañamos a empresas de todo el mundo con soluciones de beneficios personalizadas que se adaptan a las distintas realidades, culturas y estilos de vida.
Porque cuando una persona puede ser auténtica en su lugar de trabajo, el bienestar florece, la productividad aumenta y el éxito se comparte.
¿Conocías Pluxee?
Somos Pluxee Chile, una empresa que lleva más de 30 años en el mercado nacional impactando la vida de los colaboradores de nuestro país a través de Beneficios como nuestra Tarjeta de Alimentación Pluxee o Pluxee Alimentación (ex Cheque Restaurante), Pluxee Gift card (ex Regalo Pass) y Pluxee Sala Cuna (ex Párvulo Pass).
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