Términos y Condiciones Gift Card Flex
En Santiago de Chile, a 06 de noviembre de 2024, Pluxee Chile S.A., Rol ÚnicoTributario N° 96.556.930-8, con domicilio en Pérez Valenzuela 1635, piso 1°, Providencia, Santiago, en adelante “Pluxee”, viene en otorgar el siguiente reglamento:
Pluxee proporcionará el servicio "Gift Card Flex" como un regalo digital, permitiendo a los Beneficiarios designados por el Cliente redimir su saldo de regalo en gift cards dentro de una red de comercios asociados, a través de la plataforma de Pluxee para Beneficiarios. El Cliente empleará este servicio para entregar beneficios a los beneficiarios que defina.
1. Naturaleza del Saldo y Vigencia
- Saldo Nominativo: El saldo de Gift Card Flex será asignado al Beneficiario a través de su RUT y correo electrónico registrados. Este saldo es personal e intransferible.
- Vigencia del Saldo: El saldo de Gift Card Flex es válido por un período de 6 meses a partir de su emisión. Las gift cards redimidas en comercios asociados pueden tener una vigencia de hasta 1 año, sujeto a los términos de cada proveedor individual.
- Uso y asignación del saldo de Gift Card Flex: Una vez que el saldo de una Gift Card Flex sea utilizado por un beneficiario, el Cliente no podrá solicitar el rescate de los saldos. Además, si el beneficiario no comienza a utilizar el saldo dentro de los 6 meses siguientes a la asignación original, el Cliente podrá reasignar esa Gift Card Flex a otro beneficiario, siempre y cuando el saldo no haya sido utilizado.
2. Monto Mínimo y Valores de Carga:
La compra mínima de Gift Card Flex es de $5.000 CLP, y los montos deben ser en múltiplos de $5.000 CLP.
3. Procesamiento y Carga de Fondos:
Las cargas de saldo en Gift Card Flex serán procesadas y reflejadas en la Plataforma de Clientes en un plazo de 3 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
4. Responsabilidades del Cliente
- Nombramiento de Beneficiarios: El Cliente es responsable de designar y enviar los detalles de los Beneficiarios (RUT y correo electrónico) electrónicamente mediante la Plataforma de Clientes de Gift Card Flex. Para asegurar una gestión adecuada, el Cliente deberá designar un interlocutor responsable como administrador.
5. Uso y Administración del Saldo por los Beneficiarios:
Los Beneficiarios podrán administrar su saldo de Gift Card Flex en la plataforma web de Pluxee. Al redimir gift cards específicas de los comercios asociados, los Beneficiarios estarán sujetos a los Términos y Condiciones particulares de cada comercio.
6. Condiciones de Uso de las Gift Cards
- Valor Nominal: Las gift cards de los comercios asociados representan un valor nominal y pueden usarse como método de pago en los comercios que las acepten, hasta agotar el saldo y mientras se mantengan vigentes.
- Calidad y Disponibilidad de Productos: Pluxee actúa únicamente como intermediario y no es responsable por la calidad, disponibilidad o prestación de los productos y servicios adquiridos con las gift cards de los comercios asociados, los cuales son responsabilidad exclusiva de cada proveedor.
7. Modificación de Términos y Condiciones:
Pluxee se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones, notificando al Cliente con al menos 15 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.
8. Aceptación Implícita del Servicio:
La aceptación de estos Términos y Condiciones es vinculante, y el envío de una orden de compra por parte del Cliente constituirá la aceptación automática de los mismos.