5 industrias con mayor rotación de personal en Chile

En Chile, donde el costo de vida ha aumentado y las expectativas laborales han evolucionado, las empresas enfrentan un desafío urgente: construir propuestas de valor que realmente conecten con las necesidades de sus equipos.

Hoy, el sueldo por sí solo ya no es suficiente. Los colaboradores buscan beneficios concretos, flexibles y fáciles de usar, que impacten su bienestar diario. En este escenario, entender qué industrias enfrentan mayor rotación es clave para tomar decisiones estratégicas que permitan atraer y, sobre todo, retener talento.

1. Retail (comercio)

El retail lidera históricamente los índices de rotación de personal en Chile. Las jornadas extensas, la presión por cumplimiento de metas y la baja proyección de crecimiento hacen que muchos colaboradores vean estos trabajos como transitorios.

Cómo frenarlo:

•        Incorporar beneficios de uso diario como Pluxee Alimentación, que impactan directamente en el bienestar del colaborador

•        Complementar con incentivos flexibles como Pluxee Gift Card para reconocimiento inmediato

•        Generar planes de desarrollo interno claros

2. Gastronomía y hotelería

Este sector presenta alta rotación debido a horarios exigentes, trabajo físico intenso y menor estabilidad laboral. Es uno de los rubros donde el desgaste impacta más rápido en la decisión de permanencia.

Cómo frenarlo:

•        Asegurar beneficios básicos como alimentación diaria a través de Pluxee Alimentación o reconocimiento mediante Gift Card

•        Implementar beneficios que ayuden a colaboradores que quieren conciliar la maternidad/paternidad con su vida laboral, como Pluxee Sala Cuna

•        Mejorar la experiencia laboral con beneficios simples y de uso inmediato

3. Call centers y atención al cliente

La presión constante, la repetición de tareas y la baja percepción de crecimiento generan altos niveles de rotación en este sector. Además, el desgaste emocional es un factor relevante.

Cómo frenarlo:

•        Con jornadas laborales largas y muchas veces fuera del típico horario de 9 a 5, integrar beneficios que mejoren su  calidad de vida diaria, como Pluxee Alimentación puede servir para retener este tipo de trabajadors.

•        Establecer sistemas de reconocimiento constantes con días libres, beneficios de horario flexible, tele trabajo o premia su performance con Pluxee Gift Card

•        Complementar con políticas que apoyen el bienestar integral del colaborador: preocuparse de su comodidad (si teletrabaja) como la ergonomía de su silla, su conectividad, sus materiales y más.

4. Construcción

La rotación en construcción está asociada a la naturaleza temporal de los proyectos y a las condiciones físicas del trabajo. Sin embargo, existen oportunidades claras para fidelizar talento.

Cómo frenarlo:

•        Ofrecer beneficios concretos y portables entre proyectos, como Pluxee Alimentación. Para colaboradores de este rubro, poder tener un incentivo que le aporte flexibilidad entre obras, que le permita comer en miles de comercios en todo el país y también comprar en supermercados: es une excelente salvavida.

•        Incorporar incentivos económicos flexibles mediante Pluxee Gift Card, para reconocer su buen trabajo entre proyectos o para celebraciones específicas, como Fiestas Patrias, Navidad, comienzo de año escolar, etc.

•        Mejorar las condiciones generales de bienestar en obra: sumar un buen seguro complementario, asistencias y más: también suman al paquete de beneficios

5. Logística y transporte

El crecimiento del e-commerce ha aumentado la demanda en este sector, pero también la rotación. Las largas jornadas y la presión por tiempos de entrega son factores críticos.

Cómo frenarlo:

•       Para este tipo de colaboradores, el llevar su comida de la casa, se hace poco práctico y engorroso. Por otro lado, no tienen un espacio físico establecido para poder llevar a cabo su hora de colación. Por lo mismo, un beneficio como Pluxee Alimentación, es un excelente aporte en su rutina del día a día.

•        Incentivar el desempeño a aquellos colaboradores con mejor desempeño (tiempos de llegada, menos retrasos, más eficiencia etc). Un buen incentivo, puede ser ofrecer más días de vacaciones, un buen monto en una  Pluxee Gift Card o un horario de trabajo flexible.

•        Facilitar la operación con soluciones simples y digitales

Un factor clave adicional: el apoyo a la vida personal

Más allá del trabajo, uno de los grandes factores de rotación —especialmente en mujeres— es la dificultad para compatibilizar la vida laboral y familiar. En este contexto, beneficios como Pluxee Sala Cuna permiten a las empresas apoyar directamente a sus colaboradores, facilitando el acceso a cuidado infantil y reduciendo barreras para la permanencia laboral.

Este tipo de soluciones no solo impacta en la retención, sino también en la reputación de la empresa como empleador.

¿Qué tienen en común estas industrias?

Todas estas industrias comparten un problema estructural: los beneficios no están siendo utilizados como una herramienta estratégica de retención. Muchas veces existen, pero no son relevantes, no son flexibles o simplemente no se usan.

Hoy, las empresas que logran diferenciarse son aquellas que entienden que el bienestar del colaborador no es un “extra”, sino una condición base para la sostenibilidad del negocio.

Conclusión: el rol de Pluxee en la retención de talento

En Pluxee creemos que la retención de talento se construye desde la experiencia diaria del colaborador. Beneficios como la alimentación, los incentivos y el apoyo en etapas clave de la vida, como la crianza, no solo mejoran la calidad de vida de las personas, sino que también generan un impacto directo en el compromiso del colaborador, la productividad y su sentido de permanencia.

Soluciones como Pluxee Alimentación, Pluxee Gift Card y Pluxee Sala Cuna permiten a las empresas responder a necesidades reales, con beneficios simples, flexibles y 100% digitales: que se ven reflejados en el sentido de pertenencia de los equipos.

Porque hoy, más que nunca, las organizaciones que entienden a sus colaboradores son las que logran crecer de manera sostenible. Y en ese camino, los beneficios correctos marcan toda la diferencia.

¡Ya sabes, mejora la satisfacción laboral y las tasas de rotación dentro de tu empresa con beneficios que fortalezcan la cultura empresarial!