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La reposición del plástico la deben solicitar directamente los colaboradores a través de su APP.
Deberá seguir estos pasos:
- Ingresa a la APP Pluxee con tus credenciales.
- Seleccionar "Mis tarjetas".
- Pinchar "Bloquear tarjeta" y confirmar con PIN.
- ¡Listo! Esto inicia automáticamente el proceso de reposición y la nueva tarjeta será enviada al empleador.
Una vez realizado estos pasos, la tarjeta se bloqueará y automáticamente comenzará el proceso de reposición. Con esto, llegarán las tarjetas a la dirección del empleador.
El plazo de entrega puede variar de acuerdo con los plazos establecidos por contrato.
Nota
Recuerda que, mientras la tarjeta está bloqueada, el colaborador podrá utilizar su clave dinámica llamando al 600 382 2000, opción 1.