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Para recuperar el saldo de uno o más colaboradores, tienes estas 2 opciones:
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Rescate de saldo individual
- Ingresar a https://clientes.pluxee.cl/ con tus credenciales.
- Acceder al módulo Beneficiarios.
- Una vez que identifiques al colaborador del que debes recuperar el saldo selecciona: "Rescatar el saldo" y digita el monto que deseas rescatar.
- ¡Listo! Este saldo se ira a la bolsa.
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Rescate de saldo masivo
- Ingresar a https://clientes.pluxee.cl/ con tus credenciales.
- Accede al módulo "Saldo y facturación".
- Selecciona "Rescate de saldo".
- Una vez ahí, podrás hacer un rescate de saldo masivo, descargando y completando el archivo Excel.
Nota
Recuerda que para visualizar la función de rescate de saldo en tu plataforma debes tener habilitado el servicio de proceso online de Pluxee. Si no lo tienes habilitado y quieres hacerlo, comunícate con tu ejecutivo comercial.
Si no tienes habilitado el proceso online y necesitas hacer el rescate con urgencia escríbenos a clientes.cl@pluxeegroup.com con los datos del beneficio del cual deseas rescatar saldo.