¿Cómo proceso mi pedido con Pluxee?

Para poder procesar tu pedido de alimentación, debes: 

1. Ingresar a https://clientes.pluxee.cl/ con tus credenciales.
2. Dirigirte al módulo "Pedidos".
3. Seleccionar el botón "+ Nuevo Pedido". 

Ahí tendrás 3 opciones: 

• Carga Masiva: 

1. Presiona la opción "Carga masiva" y luego siguiente.
2. Selecciona mes de uso y fecha de liberación. Asegurate de cambiar la fecha a la que necesitas.
3. Ingresa la documentación de respaldo, OC o HES, si usas las dos, podrás enviarla a nuestro correo cliente.cl@pluxeegroup.com y presiona "Siguiente".
4. Descarga la planilla y rellena los datos requeridos.
5. Carga el archivo en la plataforma.
6. Se desplegará un resumen del pedido y debes presiona "Siguiente".
7. Pasarás a un resumen de carga y debes presionar "Siguiente".
8. Llegarás a la página de confirmación del pedido. Si estás seguro, deberás marcar el recuadro que dice "¿Estás seguro que quieres enviar este pedido?".
9. Finalmente, presiona "Terminar pedido" para enviar tu pedido. 

• Carga manual: 

1. Presiona la opción "Carga manual" y luego "Siguiente".
2. Selecciona mes de uso y fecha de liberación. Asegurate de cambiar la fecha a la que necesitas.
3. Ingresa la documentación de respaldo, OC o HES, si usas las dos, podrás enviarla a nuestro correo cliente.cl@pluxeegroup.com y presiona "Siguiente".
4. Se te desplegará la pantalla de Carga de Beneficiarios en dónde debes ingresar el monto diario y presionar "Guardar".
5. Se te desplegará el listado de sucursales, donde deberás escoger una y presionar "Seleccionar".
6. Se te desplegará el listado de beneficiarios de la sucursal seleccionada y podrás hacer el pedido a todos o eliminar a quienes no corresponda la carga actual y presiona "Siguiente".
7. Verás la pantalla de resumen de carga y si todo está en orden, presiona siguiente.
8. Llegarás a la página de confirmación del pedido. Si estás seguro, deberás marcar el recuadro que dice "¿Estás seguro que quieres enviar este pedido?".
9. Finalmente, presiona "Terminar pedido" para enviar tu pedido. 

• Tarjeta No Personalizada: 

1. Presiona la opción "Tarjeta No Personalizada" y luego siguiente.
2. Completa el formulario con los datos necesarios.
3. Presiona "Enviar pedido".